MyaGuide Reception — Cookieerklæring
Dokument: Cookieerklæring · Produkt: MyaGuide Reception · Version 1.0 · Ikrafttrædelsesdato: [dato for offentliggørelse]
1 Anvendelse
1.1 Denne erklæring forklarer, hvilke cookies og lignende teknikker (såsom lokal browserlagring) Van Riemsdijk & Karman S.L., der handler som MyaGuide, bruger i MyaGuide Reception: Guiden og Mya for Beboere samt Administrationsmiljøet for medarbejdere hos den Dataansvarlige Organisation.
1.2 Denne erklæring supplerer Privatlivserklæringen. Det offentlige marketingwebsted for MyaGuide har sin egen cookieerklæring; den gælder ikke for Reception og kan ikke ophæve udelukkelsen af sporing for Beboere.
2 Hvad cookies og lignende teknikker er
En cookie er en lille fil, som et websted placerer i din browser. Lokal lagring er en anden måde, hvorpå et websted kan gemme data i din browser. Din samtale med Mya gemmes ikke i nogen af delene; den findes kun i hukommelsen på den åbne side, indtil du opdaterer eller lukker den.
3 Hvad vi bruger
3.1 Sider for Beboere (Guide og Mya)
På siderne for Beboere placeres der ingen analyse-, marketing-, annonce- eller trackingcookies, og der bruges ingen session replay eller henvisnings- og attribueringsteknikker. Det gælder også, hvis du tidligere har givet samtykke på marketingwebstedet for MyaGuide eller er kommet ind via et henvisningslink. Samtale og sprogvalg gemmes ikke i cookies eller lokal lagring. Reception arbejder ikke med henvisningspartnere.
Hvis du besøger en Reception-side, mens din browser stadig indeholder henvisningscookies fra marketingwebstedet (mya_partner_ref, mya_partner_ref_landing, mya_partner_ref_seen), bliver disse fjernet ved det besøg og ikke brugt.
3.2 Sikkerhed af infrastrukturen
Tjenesten leveres via Cloudflare. Cloudflare kan af hensyn til beskyttelse mod automatiseret misbrug placere en strengt nødvendig teknisk cookie (for eksempel __cf_bm, gyldig i højst 30 minutter). Denne cookie indeholder ingen personlige oplysninger og bruges ikke til sporing. Begrænsning af misbrug i selve applikationen fungerer server-side med midlertidige, krypterede nøgler og bruger ingen cookies.
3.3 Administrationsmiljø (kun medarbejdere)
Til medarbejderes login bruger Administrationsmiljøet en strengt nødvendig autentificeringscookie, som opretholder den loggede session. Denne cookie fornyes ved brug og udløber ved logout eller ved sessionens ophør. Uden denne cookie er login ikke muligt. Der bruges ingen analyse- eller marketingcookies i Administrationsmiljøet.
4 Retsgrundlag og samtykke
4.1 Alle anvendte teknikker er strengt nødvendige for at levere den tjeneste, du har anmodet om, eller for sikkerheden heraf. På grundlag af telekommunikationsloven og ePrivacy-reglerne kræves der ikke samtykke hertil. Derfor viser Reception ingen cookiebanner.
4.2 Hvis der i fremtiden tilføjes en teknik, som kræver samtykke, vil denne erklæring blive tilpasset på forhånd, og der vil blive anmodet om samtykke før placering. For Beboersiderne forbliver sporing udelukket; der indføres ikke en samtykkeanmodning til dette.
5 Administrer cookies
Via dine browserindstillinger kan du se og slette cookies. Sletning af cookies påvirker ikke brugen af Guiden og Mya; medarbejdere skal derefter logge ind igen. Sletning af cookies sletter ikke en stadig åben samtale på siden; opdater eller luk siden for det.
6 Oversigt
| Teknik | Hvor | Formål | Varighed | Kategori |
|---|---|---|---|---|
| Sidehukommelse | Guide og Mya | Vise igangværende samtale | Indtil siden opdateres eller lukkes | Ingen cookie eller lagring |
| Henvisningscookies fra marketingwebstedet | Guide og Mya | Ingen; fjernes | Fjernet ved besøg | Ikke brugt |
__cf_bm (Cloudflare) | Alle sider, hvis placeret | Sikkerhed mod automatiseret misbrug | Højst 30 minutter | Strengt nødvendig |
| Autentificeringscookie | Administrationsmiljø | Medarbejderes loggede session | Session; udløber ved logout | Strengt nødvendig |
7 Ændringer
Vi tilpasser denne erklæring, når de anvendte teknikker eller lovgivningen ændrer sig. Ikrafttrædelsesdatoen øverst angiver den aktuelle version.
8 Kontakt
Van Riemsdijk & Karman S.L. (MyaGuide)
Jávea, Spanien
reception@myaguide.com
9 Versionshistorik
| Version | Dato | Ændringer |
|---|---|---|
| 1.0 | 6 september 2026 | Første endelige version. Erstatter alle tidligere udkast |
