MyaGuide Reception — Заявление о cookie-файлах

Документ: Заявление о cookie-файлах · Продукт: MyaGuide Reception · Версия 1.0 · Дата вступления в силу: [дата публикации]

1 Применение

1.1 Это заявление объясняет, какие cookie-файлы и аналогичные технологии (например, локальное хранилище браузера) использует Van Riemsdijk & Karman S.L., действующая как MyaGuide, в MyaGuide Reception: Guide и Mya для Жителей и в Среде управления для сотрудников Ответственной организации.

1.2 Это заявление дополняет Заявление о конфиденциальности. Публичный маркетинговый сайт MyaGuide имеет собственное заявление о cookie-файлах; оно не применяется к Reception и не может отменить исключение отслеживания для Жителей.

2 Что такое cookie-файлы и аналогичные технологии

Cookie-файл — это небольшой файл, который веб-сайт размещает в вашем браузере. Локальное хранилище — это другой способ, которым веб-сайт может сохранять данные в вашем браузере. Ваш разговор с Mya не сохраняется ни в одном из них; он находится только в памяти открытой страницы, пока вы не обновите или не закроете её.

3 Что мы используем

3.1 Страницы для Жителей (Guide и Mya)

На страницах для Жителей не размещаются cookie-файлы аналитики, маркетинга, рекламы или отслеживания, а также не используются session replay или реферальные и атрибуционные технологии. Это действует и в том случае, если вы ранее дали согласие на маркетинговом сайте MyaGuide или перешли по реферальной ссылке. Разговор и выбор языка не сохраняются в cookie-файлах или локальном хранилище. Reception не работает с реферальными партнёрами.

Если вы посещаете страницу Reception, пока ваш браузер всё ещё содержит реферальные cookie-файлы с маркетингового сайта (mya_partner_ref, mya_partner_ref_landing, mya_partner_ref_seen), то при этом посещении они будут удалены и не будут использоваться.

3.2 Безопасность инфраструктуры

Сервис предоставляется через Cloudflare. Cloudflare может для защиты от автоматизированного злоупотребления разместить строго необходимый технический cookie-файл (например, __cf_bm, действующий максимум 30 минут). Этот cookie-файл не содержит личной информации и не используется для отслеживания. Ограничение злоупотребления в самом приложении работает на стороне сервера с временными зашифрованными ключами и не использует cookie-файлы.

3.3 Среда управления (только сотрудники)

Для входа сотрудников Среда управления использует строго необходимый аутентификационный cookie-файл, который поддерживает активную сессию входа. Этот cookie-файл обновляется при использовании и истекает при выходе из системы или по окончании сессии. Без этого cookie-файла вход невозможен. В Среде управления не используются аналитические или маркетинговые cookie-файлы.

4 Правовое основание и согласие

4.1 Все используемые технологии строго необходимы для предоставления запрошенного вами сервиса или для его защиты. Для этого на основании Закона о телекоммуникациях и правил ePrivacy согласие не требуется. Поэтому Reception не показывает баннер cookie-файлов.

4.2 Если в будущем будет добавлена технология, для которой требуется согласие, это заявление будет заранее изменено, и согласие будет запрошено до размещения. Для страниц Жителей отслеживание остаётся исключённым; запрос согласия для этого введён не будет.

5 Управление cookie-файлами

Через настройки вашего браузера вы можете просматривать и удалять cookie-файлы. Удаление cookie-файлов не влияет на использование Guide и Mya; после этого сотрудникам нужно будет снова войти в систему. Удаление cookie-файлов не стирает ещё открытый разговор на странице; для этого обновите или закройте страницу.

6 Обзор

7 Изменения

Мы изменяем это заявление, когда используемые технологии или законодательство меняются. Дата вступления в силу вверху указывает на актуальную версию.

8 Контакты

Van Riemsdijk & Karman S.L. (MyaGuide)
Хавеа, Испания
reception@myaguide.com

9 История версий