Zapytaj Mya
Od regulaminu domu i posiłków po dane kontaktowe do uzyskania pomocy i godziny dyżurów. Mya korzysta wyłącznie z informacji zatwierdzonych przez Twoją organizację.
ReceptionDla gmin i organizacji zapewniających zakwaterowanie
Każdy zakwaterowany mieszkaniec otrzymuje właściwe informacje.
We własnym języku.
Od dnia 1.
MyaGuide Reception zapewnia gminom i organizacjom prowadzącym ośrodki przyjęć wielojęzyczne informacje dla mieszkańców. Mya, wielojęzyczna asystentka cyfrowa, odpowiada na pytania na podstawie informacji zatwierdzonych przez Twoją organizację.
Mieszkańcy otwierają Guide za pomocą kodu QR i zadają Mya swoje pytanie. Twój zespół zarządza informacjami dla jednej lub wielu lokalizacji.
- Bez aplikacji i konta mieszkańca
- Informacje centralne i specyficzne dla lokalizacji
- 24/7 dostępne dla mieszkańców
Jedna platforma informacyjna dla każdej lokalizacji zakwaterowania
Od AZC i tymczasowego zakwaterowania gminnego po zakwaterowanie dla ukraińskich osób przesiedlonych: zapewnij mieszkańcom szybki dostęp do jasnych, aktualnych informacji w ich własnym języku. Twoja organizacja zachowuje kontrolę nad tym, co jest publikowane.
O MyaGuide Reception i naszym tleDla mieszkańców
Wypróbuj MyaGuide samodzielnie. Zeskanuj kod QR →
Zeskanuj i zobacz demoZobacz informacje z perspektywy mieszkańca.
Bezpośrednio na telefonie
Jeden kod QR. Odpowiedź wtedy, gdy jest potrzebna.
Mieszkańcy nie muszą instalować aplikacji ani zakładać konta. Skanują kod QR swojej lokalizacji i mogą od razu przeglądać informacje lub zadać pytanie do Mya.
Zobacz demoAktualne komunikaty
Zmiana godziny posiłku, tymczasowy dyżur lub inne ważne informacje? Opublikuj je dla jednej lokalizacji lub dla całej organizacji.
Aktywności i terminy
Mieszkańcy mogą sami sprawdzić, co dzieje się dziś lub w tym tygodniu oraz kiedy odbywają się lekcje, aktywności lub dyżury.
We własnym języku
Mieszkańcy wybierają opublikowany język. Brakuje ich języka? Mogą to wtedy zgłosić anonimowo.
Dla gmin i organizacji zapewniających zakwaterowanie
Jedno miejsce dla wszystkich Twoich lokalizacji zakwaterowania.
Zarządzaj wszystkimi swoimi lokalizacjami zakwaterowania z jednego Środowiska zarządzania. Udostępniaj ogólne informacje tylko raz i dodawaj dla każdej lokalizacji to, co jest tam ważne.
Informacje centralne
Wprowadź raz informacje obowiązujące dla wszystkich lokalizacji zakwaterowania. Pomyśl o regulacjach gminnych, ogólnych procedurach i danych kontaktowych.
Informacje lokalne
Dodawaj dla każdej lokalizacji regulamin domu, godziny otwarcia, ścieżki kontaktu, aktywności i komunikaty.
Publikowanie z kontrolą
Do mieszkańców trafiają tylko sprawdzone informacje. Nieaktualne, sprzeczne lub wygasłe informacje są najpierw sygnalizowane.
Mya zachowuje przegląd
Środowisko zarządzania pokazuje, które lokalizacje wymagają uwagi, które informacje wygasają i gdzie brakuje dostępnego języka.
Jak to działa
Tak pomagasz mieszkańcom ruszyć dalej.
- 01Twoja organizacja zarządza informacjami
Dodaj informacje centralne dla wszystkich lokalizacji zakwaterowania oraz informacje lokalne tam, gdzie jest to potrzebne.
- 02Każda lokalizacja otrzymuje własny kod QR
Kod QR pozostaje powiązany z lokalizacją. Mieszkańcy nie muszą nic instalować ani zakładać.
- 03Mieszkaniec zadaje pytanie Mya
Mya wyszukuje wyłącznie w zatwierdzonych informacjach i udziela zrozumiałej odpowiedzi w wybranym, dostępnym języku.
- 04Twoja organizacja zachowuje kontrolę
Zmiany, komunikaty i aktywności są zarządzane centralnie i po publikacji są od razu dostępne.
Bezpiecznie i z poszanowaniem prywatności
Przekazywanie informacji bez dossier mieszkańca.
MyaGuide Reception został zaprojektowany, aby dawać mieszkańcom dostęp do informacji, a nie aby ich śledzić.
Brak konta mieszkańca. Brak osobistego profilu. Brak zapisanej historii rozmów. Brak śledzenia mieszkańców między rozmowami.
Ulepszanie bez zapisywania rozmów
Anonimowe prośby językowe pokazują, jakich języków brakuje mieszkańcom. Dzięki temu twoja organizacja może uzupełniać informacje w ukierunkowany sposób.
Szybkie wdrożenie
Nowa lokalizacja? Twoje informacje są już gotowe.
Również w przypadku nowej lokalizacji zakwaterowania nie trzeba budować systemu informacyjnego od nowa.
Wykorzystaj istniejące informacje organizacji, dodaj dane nowej lokalizacji, opublikuj Guide i umieść kod QR na miejscu.
Jedna gmina. Wiele lokalizacji. Jeden sposób, aby dobrze informować mieszkańców.
MyaGuide for Good
Gotowe do natychmiastowego użycia dla Bevolkingszorg
Obecni klienci gminni mogą bezpośrednio ze swojego środowiska zarządzania uruchomić krótkoterminową lokalizację Bevolkingszorg w przypadku incydentu, kryzysu lub katastrofy.
To wdrożenie jest bezpłatne przez MyaGuide for Good. Osobny wniosek nie jest potrzebny.
Dla krótkoterminowego Bevolkingszorg. Zwykłe lokalizacje zakwaterowania podlegają standardowej stawce.
Więcej o MyaGuide for GoodNajczęściej zadawane pytania dotyczące MyaGuide Reception
Dla jakich lokalizacji zakwaterowania przeznaczone jest MyaGuide Reception?
Do udostępniania informacji w ośrodkach dla osób ubiegających się o azyl (AZC), innych miejscach zakwaterowania dla osób ubiegających się o azyl, takich jak zakwaterowanie awaryjne i tymczasowe zakwaterowanie gminne (TGO), oraz w gminnym zakwaterowaniu dla ukraińskich osób przesiedlonych. Dla każdej lokalizacji organizacja publikuje informacje, które tam obowiązują.
Czy mogę zarządzać wieloma lokalizacjami zakwaterowania?
Tak. Zarządzaj ogólnymi informacjami dla swojej organizacji i dodawaj dla każdej lokalizacji regulamin, dane kontaktowe, komunikaty i aktywności.
Jak działa krótkoterminowa opieka nad ludnością?
Obecni klienci gminni uruchamiają tę lokalizację bezpośrednio ze swojego Środowiska zarządzania. Krótkoterminowe zakwaterowanie w przypadku incydentu, kryzysu lub katastrofy jest bezpłatne za pośrednictwem MyaGuide for Good; osobny wniosek nie jest potrzebny.
Jakie informacje mogą znaleźć mieszkańcy?
Na przykład gdzie i kiedy odbywa się dyżur, jaki jest regulamin domu i jakie aktywności zostały ogłoszone. Mieszkańcy otwierają Guide za pomocą linku lub kodu QR, bez aplikacji i konta mieszkańca, i mogą zadać Mya pytanie dotyczące opublikowanych informacji.
Czy Mya udziela porad medycznych lub porad dotyczących procedury azylowej?
Mya nie udziela osobistych porad medycznych ani prawnych. Może natomiast przekazywać opublikowane informacje praktyczne, takie jak godziny i miejsca dyżurów. W przypadku osobistej pomocy odsyła do pracownika lub właściwej służby pomocowej.
Jakie języki są dostępne?
Mieszkańcy wybierają spośród języków opublikowanych dla ich lokalizacji. Przetłumaczone wersje robocze są najpierw sprawdzane i publikowane przez organizację. Brakujący język można zgłosić; nie oznacza to, że będzie od razu dostępny.
Więcej o formach zakwaterowania: Rijksoverheid · COA: tymczasowe schronienie gminne
Gotowe na pierwszy dzień
Czy system informacyjny w twojej lokalizacji zakwaterowania jest dobrze zorganizowany?
Odkryj, jak jasno informować mieszkańców i dać swojemu zespołowi więcej przestrzeni na osobisty kontakt.